Wir wechseln zu Onntrack PRO Am 29. und 30. April 2025 haben wir erfolgreich von der alten Onntrack-App auf die neue und verbesserte Onntrack PRO umgestellt.

🗣️ Kommunikation
Wir haben verschiedene Kanäle genutzt, um die Nutzer zu erreichen:
– Beiträge in den sozialen Medien
– Eine Benachrichtigung in der App
– Eine Benachrichtigung in der Browser-Plattform
– Informationen auf unserer Website
– Beiträge in unserer Nutzer-Community

 📧 Keine E-Mail möglich aufgrund von Datenschutzbestimmungen
Einige Nutzer fragten, warum keine E-Mail-Benachrichtigung verschickt wurde. Das liegt daran, dass wir aus Gründen des Datenschutzes keinen Zugang zu den E-Mail-Adressen der Nutzer haben. Onntrack nimmt die Privatsphäre und den Datenschutz sehr ernst und hält sich streng an die geltenden Gesetze und Vorschriften.

 📡 Hardware blieb voll aktiv
Wichtig: Die GPS-Tracker selbst blieben während der Umstellung durchgehend online, mit einer Betriebszeit von fast 100 %. Im Falle eines Diebstahls oder anderer Zwischenfälle war der Betrieb des Systems also nicht beeinträchtigt.

 💡 Frei und einzigartig
Der Service von Onntrack ist völlig kostenlos. Im Gegensatz zu konkurrierenden Systemen mit kostenpflichtigen Abonnements erhalten Sie mit Onntrack kostenlosen Zugang zu einer verbesserten und sichereren App-Umgebung – etwas, auf das wir stolz sind.

 ⚠️ Aktuelle technische Fragen
Eine kleine Anzahl von Nutzern hat immer noch Probleme mit Geozäunen und Warnmeldungen. Wir arbeiten an einer Lösung und werden innerhalb von 24 Stunden eine klare Anleitung geben.

 🙏 Unsere Entschuldigung
Wir verstehen, dass eine Umstellung Fragen oder Unannehmlichkeiten verursachen kann. Wir bedauern dies und entschuldigen uns dafür. Wir sind weiterhin bestrebt, eine reibungslose Benutzererfahrung und einen zuverlässigen Service für alle zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Onntrack-Team